扫码反馈
访客在 /q/:token 选择好/坏并可填写备注。
如何运作
位置验证并通知
围栏+精度校验，通过即发送短信。
关闭与度量
关闭被记录，报表展示绩效。
关闭流程
记录关闭情况并通知访客。
核心亮点
真实位置验证
50 米规则及精度偏移，杜绝虚假报告。
自动或手动短信
一键通知主管或相关员工。
访客 OTP 验证
可选短信验证及关闭结果反馈。
报表与绩效
区域单量、好坏比例、响应时间概览。
令牌化安全机制
公开访问使用安全令牌而非数字 ID。
多语言界面支持
全面支持 TR/EN/RU/DE/AR/ZH/JA 体验。
50 米
若访客距离 QR 点超过 50 米，反馈将受到保护/拦截
7 种语言
土耳其语、英语、俄语、德语、阿拉伯语、中文、日语
3+ 行业领域
医院、商场、设施（运动/酒店/工厂）
谁在使用？
- 门诊候诊：时长、拥挤、导引、卫生
- 采血/注射：排队情况、人员态度、区域布局
- 急诊候诊：快速投诉/建议，应对高压环境
- 病房/走廊：保洁、异味、噪音、物料短缺
- 入口-挂号-咨询：寻路便利性、排队、信息混淆
- 无障碍设施、食堂、停车场/救护点、育婴室
- 美食广场：最直观地衡量桌面清洁和响应速度
- 儿童娱乐/育婴：安全、卫生、人员关注度
- 礼拜室/盥洗室：高卫生标准要求，即时反馈
- 停车场/电梯厅：异味、安全、导视
- 扶梯口：清洁与故障实时通知
- 客服台-失物招领，安检/闸机：人流密度与服务质量
- 更衣室/浴室/洗手池：异味、清洁、耗材情况
- 泳池边/桑拿/蒸汽房：卫生、安全、温度控制
- 垃圾/废物区：异味与是否外溢
- 吸烟区：烟蒂清除、异味、秩序
- 员工休息区：独立 QR 线路用于内部质量控管
- 服务/技术点：故障报修与安装进度警报
QR 配置指南
针对产生等待的区域、对卫生/舒适度有高度认知的场景，或访客可能迷失的转换点。
选择正确位置
- 候诊区、高流量点、卫生敏感地带。
- 洗手间出口提供的反馈通常比入口处更真实。
- 选择电梯厅而非轿厢内：受破坏风险小，扫码率高。
- 区分候诊区 QR 与流程结束 QR 码，以获取深度洞察。
示例接触点
- 等待区（门诊、美食广场、信息台、闸机）。
- 卫生/舒适区（厕所出口、浴室、桑拿、桌面）。
- 交汇点（电梯厅、楼梯平台、停车场出口）。
- 维护区域（扶梯、技术服务点）。
为什么重要？
- 合理的定位能构建关键运营的热力图。
- 为保洁和技术团队提供明确的 KPI 和效率提升。
- 区分访客的等待焦虑与整体服务满意度。
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