QRをスキャンして送信
/q/:token にアクセスし、良い/悪いを選択。任意のコメントも追加可能です。
仕組み
位置確認と通知
ジオフェンスと精度をチェック。50m以内であればSMS通知が送信されます。
対応と分析
対応の完了を記録。レポート機能でパフォーマンスを可視化します。
完了フロー
対応完了が記録され、必要に応じて来訪者に通知されます。
主な特徴
正確な位置確認
50mルール and 精度補正により、虚偽報告を防止します。
自動・手動SMS通知
ワンクリックで現場スタッフや責任者に通知可能です。
来訪者OTP認証
オプションでSMS認証と対応完了の通知が可能です。
レポートと分析
エリア別件数、満足度比率、対応時間などを追跡します。
トークンベースのセキュリティ
ID番号ではなく安全なトークンを使用して公開アクセスを保護します。
多言語インターフェース
TR/EN/RU/DE/AR/ZH/JAの多言語体験を提供します。
50 メートル
QRポイントから50m以上離れている場合、投稿は制限されます
7 言語
トルコ語、英語、ロシア語、ドイツ語、アラビア語、中国語、日本語
3+ セクター
病院、ショッピングモール、施設（スポーツ / ホテル / 工場）
活用シーン
- 外来待合室：待ち時間、混雑、案内、衛生状態
- 採血・注射室：行列、スタッフの対応、レイアウト
- 救急待合：迅速な苦情・要望、高ストレス環境への対応
- 病室・廊下：清掃、臭い、騒音、備品不足
- 受付・会計・案内：わかりやすさ、列の長さ、情報の正確さ
- バリアフリー、カフェ、駐車場、授乳室
- フードコート：テーブルの清掃状態とスピードを可視化
- キッズ・ベビー設備：安全、衛生、スタッフのサポート
- 祈祷・洗場：高い衛生基準の要求への即時対応
- 駐車場・エレベーターホール：臭い、安全、案内板
- エスカレーター付近：清掃や故障のリアルタイム通知
- インフォメーション・遺失物、ゲート：混雑度とサービス品質
- 更衣室・シャワー・洗面：臭い、清掃、消耗品の補充
- プール・サウナ：衛生、安全、温度管理
- ゴミ集積所：臭いや溢れ出しの検知
- 喫煙所：吸い殻、臭い、整理整頓
- スタッフルーム：内部品質向上のための専用QRライン
- Service/technical points: breakdown and installation alerts
QRコード配置ガイド
待受時間が発生する場所、衛生面や快適さが重視されるポイント、または来訪者が道に迷いやすい遷移点などをターゲットにします。
最適な場所の選択
- 待合エリア、交通量の多いポイント、衛生面が重要なゾーン。
- トイレの出口に設置されたQRコードは、入口よりも正直なフィードバックを得られます。
- エレベーター内よりもエレベーターホール：いたずらが少なく、スキャン数が増えます。
- 待機エリアのQRとサービス終了後のQRを区別することで、より深いインサイトが得られます。
接点の例
- 待機ゾーン（クリニック、フードコート、案内所、改札）。
- 衛生/快適ゾーン（トイレ出口、シャワー、サウナ、テーブル）。
- 遷移点（エレベーターロビー、階段の踊り場、駐車場出口）。
- メンテナンスエリア（エスカレーター、技術サービスポイント）。
なぜ重要なのか？
- 適切な配置により、重要な運用上のホットスポットの「ヒートマップ」が作成されます。
- 清掃および技術チームに明確なKPIとスピード向上をもたらします。
- 来訪者のストレス（待ち時間）と、サービス全体の満足度を区別できます。
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