Сканируйте QR, оставьте отзыв
Посетитель выбирает Хорошо/Плохо на /q/:token и добавляет заметку.
Платформа обратной связи по гигиене
Мгновенная обратная связь по гигиене через QR с проверкой локации.
Посетители оставляют оценку за секунды; система проверяет геозону 50 м, отправляет SMS нужной команде и ведет отчеты.
Простая установка
Поддержка 24/7
ХОРОШО
85%
ПЛОХО
15%
Как это работает
Проверка локации и уведомление
Проверка геозоны и точности; при успехе отправляем SMS.
Закрытие и метрики
Закрытия фиксируются, отчеты показывают эффективность.
Процесс закрытия
Закрытие фиксируется, посетитель получает уведомление.
Ключевые возможности
Проверка реального местоположения
Правило 50 м с учетом точности.
SMS автоматически или вручную
Уведомления персоналу/шефу в один клик.
Подтверждение через OTP
Опциональная SMS-верификация и уведомление о закрытии.
Отчеты и производительность
Объемы по зонам, соотношение хорошо/плохо, время закрытия.
Токен‑безопасность
Публичный доступ через безопасный токен вместо числовых ID.
Многоязычный интерфейс
Поддержка TR/EN/RU/DE/AR/ZH/JA.
50 Метров
Обратная связь защищена, если посетитель находится дальше 50 м от точки QR
7 Языков
Турецкий, Английский, Русский, Немецкий, Арабский, Китайский, Японский
3+ Сектора
Больницы, ТЦ, Объекты (Спорт / Отели / Заводы)
Для кого?
- Ожидание приема: длительность, толпа, ориентация, гигиена
- Забор крови/инъекции: очередь, подход персонала, планировка зоны
- Ожидание в экстренных случаях: быстрая жалоба/предложение
- Палаты/коридоры: уборка, запах, шум, нехватка расходных материалов
- Вход–регистрация–инфо: навигация, очередь, путаница с информацией
- Доступ для инвалидов, кафетерий, парковка/амбуланс, уход за ребенком
- Фуд-корт: уборка столов и скорость обслуживания измеряются наиболее четко
- Детские зоны/комнаты матери и ребенка: безопасность, гигиена
- Молельная комната/омовение: высокие требования к гигиене
- Парковка/лифтовые холлы: запах, безопасность, ориентация
- Начало эскалатора: уведомления об уборке и неисправностях
- Стол справок–утерянные вещи, охрана/турникет: плотность и качество
- Раздевалки/душевые/раковины: запах, уборка, расходные материалы
- Зона у бассейна/сауна/паровая: гигиена, безопасность, температура
- Зоны мусора/отходов: запах и переполнение
- Зоны для курения: окурки, запах, порядок
- Зона отдыха персонала: отдельная QR‑линия для внутреннего контроля качества
- Сервисные/техно-точки: оповещения о поломках и монтажных работах
Руководство по размещению QR
Целевые зоны ожидания + места, где гигиена/комфорт наиболее важны + точки перехода, где можно заблудиться.
Выбор правильной точки
- Зоны ожидания, точки с высоким трафиком, критические зоны гигиены.
- QR на выходе из туалета дает более честный отзыв, чем на входе.
- Лифтовые холлы вместо кабин: меньше вандализма, больше сканирований.
- Разделяйте QR зоны ожидания и QR завершения процесса для глубокой аналитики.
Примеры точек контакта
- Зоны ожидания (клиники, фуд-корты, инфо-стенды, турникеты).
- Зоны гигиены/комфорта (выход из WC, души, сауны, столики).
- Точки перехода (лифтовые холлы, лестничные площадки, въезды в паркинг).
- Зоны обслуживания (эскалаторы, технические сервисные точки).
Почему это важно?
- Верное позиционирование создает «тепловые карты» критических операционных узлов.
- Дает четкие KPI и ускорение работы команд уборки и техподдержки.
- Позволяет отличить стресс от ожидания от общей удовлетворенности сервисом.
Начните прямо сейчас
Начните использовать QRate сейчас для получения отзывов о гигиене и комфорте.
Контакт
QRate является брендом AGS Digital.
Адрес
Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim Istanbul AVM A6 Block No:13 Istanbul / Maltepe
Электронная почта
[email protected]Телефон
+90 532 787 7697QRate является брендом AGS Digital.