QR scannen, Feedback geben
Besucher wählt Gut/Schlecht auf /q/:token und fügt bei Bedarf eine Notiz hinzu.
Hygiene-Feedback-Plattform
Sofortiges Hygiene-Feedback per QR, mit verifiziertem Standort.
Besucher senden den Gut/Schlecht-Status in Sekunden; das System verifiziert einen 50m Geofence, leitet per SMS an das Team weiter und berichtet über den Abschlussprozess.
Einfache Einrichtung
24/7 Support
GUT
85%
SCHLECHT
15%
Wie es funktioniert
Standort prüfen, Alarm senden
Akzeptiert, wenn innerhalb des Geofence und der Genauigkeitsberechnung, SMS an das Ziel.
Abschluss und Messung
Abschlussaktionen werden aufgezeichnet, Berichte und Leistungskennzahlen werden erstellt.
Abschlussprozess
Der Abschluss wird aufgezeichnet und der Besucher wird informiert.
Highlights
Echte Standortverifizierung
Verhindern Sie gefälschte Berichte mit der 50m-Regel und Genauigkeitsmarge.
Automatische oder manuelle SMS
Ein-Klick-Benachrichtigung mit Personal/Manager-Ziel.
Besucher-Verifizierung mit OTP
Optionale SMS-Verifizierung und Abschlussbenachrichtigung für Benutzer.
Berichte und Leistung
Bereichsbezogenes Volumen, Gut/Schlecht-Verhältnis, Abschlusszeit.
Token-basierte Sicherheit
Öffentlicher Zugriff erfolgt über sichere Token statt numerischer IDs.
Mehrsprachige Benutzeroberfläche
Mehrsprachige Erfahrung einschließlich TR/EN/RU/DE/AR/ZH/JA.
50 Meter
Das Feedback ist geschützt, wenn der Besucher weiter als 50 m vom QR-Punkt entfernt ist
7 Sprachen
Türkisch, Englisch, Russisch, Deutsch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch
3+ Sektoren
Krankenhaus, Mall, Einrichtung (Sport / Hotel / Fabrik)
Für wen ist es?
- Ambulantes Warten: Dauer, Menge, Orientierung, Hygiene
- Blutentnahme/Injektion: Warteschlange, Personalansatz, Bereichslayout
- Notfallwarten: schnelle Beschwerde/Vorschlag, Hochspannung
- Zimmer/Flure: Reinigung, Geruch, Lärm, Mangel an Vorräten
- Eintritt–Registrierung–Info: Wegfindung, Warteschlange, Infoverwirrung
- Behindertengerechter Zugang, Cafeteria, Parken, Babypflege
- Food Court: Tischreinigung und Geschwindigkeit am deutlichsten gemessen
- Kinder/Babypflege: Sicherheit, Hygiene, Personalinteresse
- Gebetsraum/Waschung: hohe Hygieneerwartung, schnelles Feedback
- Parkplatz/Aufzugslobbys: Geruch, Sicherheit, Orientierung
- Rolltreppen: Reinigungs- und Störungsmeldungen
- Infotheke–Fundbüro, Sicherheitskontrolle/Drehkreuz: Dichte und Qualität
- Umkleide/Dusche/Waschbecken: Geruch, Reinigung, Verbrauchsartikel
- Poolrand/Sauna/Dampf: Hygiene, Sicherheit, Temperatur
- Müll/Abfallbereiche: Geruch und Überlauf
- Raucherbereiche: Stummel, Geruch, Ordnung
- Personalpausenbereich: separate QR-Linie für interne Qualität
- Service/technische Punkte: Ausfall- und Installationswarnungen
QR-Positionierungsleitfaden
Zielen Sie auf Bereiche, in denen Wartezeiten entstehen, Hygiene/Komfort stark empfunden wird oder Übergangspunkte, an denen sich Besucher verirren könnten.
Den richtigen Punkt wählen
- Wartebereiche, stark frequentierte Punkte, hygienekritische Zonen.
- Das Verlassen einer Toilette liefert ehrlicheres Feedback als das Eintreten.
- Aufzugslobbys statt Kabinen: weniger Vandalismus, mehr Scans.
- Unterscheiden Sie zwischen Wartebereich-QR und Prozessende-QR für tiefere Einblicke.
Beispielhafte Kontaktpunkte
- Wartezonen (Kliniken, Food Courts, Infotheken, Drehkreuze).
- Hygiene-/Komfortzonen (WC-Ausgänge, Duschen, Saunen, Tische).
- Übergangspunkte (Aufzugslobbys, Treppenabsätze, Parkplatzausgänge).
- Wartungsbereiche (Rolltreppen, technische Servicepunkte).
Warum ist es wichtig?
- Die richtige Positionierung erstellt „Heatmaps“ kritischer betrieblicher Hotspots.
- Bietet klare KPIs und Geschwindigkeitsgewinne für Reinigungs- und Technikteams.
- Unterscheiden Sie Besucherspannung (Warten) von der Gesamtzufriedenheit mit dem Service.
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