منصة ملاحظات النظافة

ملاحظات فورية عن النظافة عبر QR، مع موقع معتمد.

يرسل الزوار حالة الجودة في ثوانٍ؛ ويتحقق النظام من النطاق الجغرافي (50م)، ويوجه التنبيهات للفريق عبر SMS، ويقدم تقارير عن عملية الإغلاق.

دخول الإدارة عرض المزايا
إعداد سهل
دعم 24/7
جيد 85%
سيئ 15%

كيف يعمل

1

امسح QR وأرسل الملاحظة

يختار الزائر جيد/سيئ في /q/:token ويضيف ملاحظة اختيارية.

2

تحقق من الموقع وأرسل الإشعار

تحقق النطاق والدقة؛ عند النجاح يتم إرسال SMS.

3

أغلق وتتبع الأداء

تُسجل عمليات الإغلاق وتعرض التقارير الأداء.

4

مسار الإغلاق

يتم تسجيل الإغلاق وإبلاغ الزائر.

أهم المزايا

تحقق موقع حقيقي

قاعدة 50م مع هامش الدقة.

SMS تلقائي أو يدوي

إشعار الموظفين/المشرف بنقرة واحدة.

تأكيد OTP للزائر

تحقق SMS اختياري ورسالة إغلاق.

تقارير وأداء

حجم المناطق، نسبة جيد/سيئ، وقت الإغلاق.

أمان قائم على الرموز

الوصول العام عبر رموز آمنة بدل المعرفات الرقمية.

واجهة متعددة اللغات

يدعم TR/EN/RU/DE/AR/ZH/JA.

50 متر التعليقات محمية إذا كان الزائر أبعد من 50 مترًا من نقطة QR
7 لغات التركية، الإنجليزية، الروسية، الألمانية، العربية، الصينية، اليابانية
3+ قطاعات مستشفى، مول، منشأة (رياضية / فندقية / مصنع)

لمن هذه المنصة؟

المنشآت الكبرى
  • انتظار العيادات الخارجية: المدة، الازدحام، التوجه، النظافة
  • سحب الدم/الحقن: الطابور، تعامل الموظفين، تخطيط المنطقة
  • انتظار الطوارئ: شكوى/اقتراح سريع، توتر عالٍ
  • الغرف/الممرات: التنظيف، الرائحة، الضوضاء، نقص المستلزمات
  • الدخول–التسجيل–المعلومات: إيجاد الطريق، الطابور، تضارب المعلومات
  • وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الكافتيريا، المواقف/الإسعاف، رعاية الطفل
مراكز التسوق
  • ساحة الطعام: يتم قياس نظافة الطاولات وسرعتها بوضوح تام
  • ألعاب الأطفال/رعاية الطفل: الأمان، النظافة، اهتمام الموظفين
  • المصلى/الوضوء: توقعات نظافة عالية، ملاحظات سريعة
  • المواقف/ردهات المصاعد: الرائحة، الأمن، التوجه
  • بدايات السلالم المتحركة: إخطارات التنظيف والأعطال
  • مكتب المعلومات–المفقودات، الأمن/البوابات: الكثافة والجودة
المنشآت
  • خزائن/دش/مغاسل: الرائحة، التنظيف، المستهلكات
  • بجانب المسبح/الساونا/البخار: النظافة، الأمان، الحرارة
  • مناطق النفايات: الرائحة والامتلاء
  • مناطق التدخين: الأعقاب، الرائحة، النظام
  • منطقة استراحة الموظفين: خط QR منفصل للجودة الداخلية
  • النقاط الفنية: تنبيهات الأعطال والتركيبات

دليل توزيع رموز QR

استهدف المناطق التي يحدث فيها انتظار، أو الأماكن التي تبرز فيها مستويات النظافة والراحة، أو نقاط الانتقال حيث قد يفقد الزوار اتجاهاتهم.

اختيار النقطة الصحيحة

  • مناطق الانتظار، الممرات المزدحمة، المناطق التي تظهر فيها الجودة بوضوح.
  • رموز QR عند مخرج دورات المياه تعطي تقييمات أدق وأكثر صراحة من المدخل.
  • ردهات المصاعد بدلاً من المقصورات: تخريب أقل، مسح أكثر.
  • افصل بين رمز منطقة الانتظار ورمز نهاية الخدمة للحصول على رؤى تحليلية أعمق.

أمثلة لنقاط الاتصال

  • مناطق الانتظار (العيادات، ساحات الطعام، مكاتب المعلومات، البوابات).
  • مناطق النظافة/الراحة (مخارج WC، الدش، الساونا، الطاولات).
  • نقاط الانتقال (ردهات المصاعد، بدايات السلالم، مخارج المواقف).
  • مناطق الصيانة (السلالم المتحركة، نقاط الخدمة الفنية).

لماذا هو مهم؟

  • التوزيع الصحيح ينشئ "خرائط حرارية" للنقاط التشغيلية الحرجة.
  • يوفر مؤشرات أداء (KPIs) واضحة ويسرع استجابة فرق النظافة والفنيين.
  • يساعدك على التمييز بين توتر الزوار (بسبب الانتظار) والرضا العام عن الخدمة.

ابدأ الآن

ابدأ باستخدام QRate الآن للحصول على ملاحظات حول النظافة والراحة.

دخول الإدارة تواصل معنا

تواصل معنا

QRate هي علامة تجارية لشركة AGS Digital.

العنوان

Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim Istanbul AVM A6 Block No:13 Istanbul / Maltepe

البريد الإلكتروني

[email protected]

الهاتف

+90 532 787 7697

QRate هي علامة تجارية لشركة AGS Digital.